Gestore Code

Elimina code per negozi: il sistema completo

Gli elimina code per negozi risolvono un problema che non è di tecnologia ma di convivenza: stabilire senza discussioni chi è arrivato prima. Davanti a un banco servito è la differenza tra clienti che aspettano tranquilli e clienti che restano appoggiati al bancone per non perdere il turno.

I pezzi del sistema

Un sistema elimina code è composto da tre parti:

• Il distributore di tagliandi — dove il cliente strappa il suo numero. Disponibile come chiocciola da parete, da fissare a muro, oppure come kit con piantana, che comprende la chiocciola e la piantana a terra.
• Il visore numerico con il suo radiocomando — il visore MyTurn, un display a due cifre che mostra il numero servito, con il radiocomando a pulsante già incluso nella confezione.
• Il radiocomando con display — in aggiunta a quello a pulsante, mostra il numero in corso anche a chi lo tiene in mano. Entrambi i radiocomandi si acquistano anche singolarmente, come ricambio.

Più i rotoli di tagliandi, che sono il materiale di consumo del sistema: finiscono e si ricomprano.

Da parete o con piantana

La chiocciola da parete è la soluzione più semplice e più stabile: si fissa a muro all’ingresso o all’inizio del banco, non ingombra il pavimento e nessuno la sposta per sbaglio. Funziona quando c’è un muro nel punto in cui i clienti arrivano.

Il kit con piantana serve quando quel muro non c’è: un banco al centro della sala, un reparto in mezzo al negozio, un allestimento temporaneo. La piantana si posiziona dove vuoi e si sposta quando cambi disposizione, al prezzo di qualche centimetro di pavimento occupato.

Il visore e i due radiocomandi

Il visore MyTurn ha un display a due cifre e mostra soltanto il numero: niente scritte, niente messaggi, si legge da lontano e si capisce al volo. Il radiocomando a pulsante, quello con cui si fa avanzare la coda, è incluso; il secondo modello si aggiunge a richiesta.

• Radiocomando a pulsante — un solo pulsante: lo premi e il visore passa al numero successivo. È quello incluso nella confezione e copre la grande maggioranza dei casi.
• Radiocomando con display — mostra anche il numero in corso, così chi serve sa a che punto è la coda senza doversi girare a guardare il visore. Comodo quando il visore è alle spalle del personale o il banco è lungo.

Il visore si ordina quindi in due versioni: con il solo radiocomando a pulsante, oppure con entrambi i radiocomandi. I due telecomandi si acquistano anche separatamente, come ricambio o come secondo comando per chi ha già il visore.

I tagliandi: due tipi, non intercambiabili

I rotoli di tagliandi esistono in due versioni, una per ciascun tipo di distributore. Il Mod.1 è il rotolo da 2000 tagliandi a coda di rondine per il distributore a chiocciola; il Mod.2 è il rotolo da 1500 tagliandi rettangolari con i fori, per il distributore a leva. Prima di ordinare, guarda che distributore hai: i due formati non si scambiano.

Il cartello che spiega come funziona

Un sistema elimina code funziona solo se il cliente capisce di doverlo usare. Il cartello “Ritirare il numero”, nei formati 25 × 17,5 e 35 × 25 cm e in grafica blu o rossa, va messo sopra o accanto al distributore: è il pezzo che evita la scena del cliente che si mette in fila senza numero e poi protesta.

Dove si usano

Gastronomie, macellerie, pescherie, panifici, salumerie, farmacie, uffici con sportello: ovunque ci sia una persona dietro un banco e più di un cliente davanti. Il vantaggio cresce con l’affluenza: nelle ore di punta è quando il sistema si ripaga, perché nessuno resta appoggiato al bancone per difendere il proprio posto e lo spazio davanti al banco si libera. Negli altri accessori per punto vendita trovi anche i cartelli di servizio e i supporti per i prezzi del banco.